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FAQ -기본관리

FAQ

라이프로 로봇청소기를 사용하면서 도움이되실만한 내용을 제공해드립니다.

로봇청소기 기본 관리

-원할한 청소를 위해 불필요한 물건은 치워주세요.
-콘센트 및 충전 케이블, 장난감, 빨랫대, 수건 또는 의류는 바퀴에 걸릴 수 있습니다.
-먹던 음식물, 기저귀, 반려동물 배변 패드 등 2차 오염 가능성이 있는 물질은 치워주세요.
-추락 가능성이 있는 화장실, 신발장은 금지구역으로 지정해주시거나 진입방지 테이프를 붙여주세요. *지정구역 및 금지구역, 가상벽은 RX9, RX10만 설정 가능합니다.
-현관문은 닫고 실행시켜주세요. 청소기가 가출할 수 있습니다.
-1.5cm 정도의 문턱은 넘어갈 수 있습니다.
-추락 방지 센서는 7cm까지 가능합니다.

로봇청소기는 5G를 지원하지 않습니다.

실내에서 사용하는 5G 기기의 경우 대부분은 2.4Ghz를 함께 지원합니다만, 일부 기기에서는 지원하지 않을 수 있으므로 사용하실 자가용 와이파이 기기를 미리 확인하시기를 권장드립니다. 

1.유사한 와이파이 2개 중 ‘2G’와 ‘5G’가 뜨는 경우 ‘2G’를 선택하세요.

 

2.유사한 와이파이 2개 중 하나만 이름이 ‘GiGA’일 경우 ‘WiFi’를 선택하세요.

 

3.유사한 와이파이 2개 중 하나만 ‘5G’가 뜨는 경우 ‘5G’가 아닌 와이파이를 선택하세요.

-본 제품은 2.4G만 지원합니다.
연결이 안 될 시 와이파이 비밀번호가 16자 이하로 특수문자가 있는지 확인해주세요
-일반 가정집에 5G가 설치되어 있을 경우 보편적으로 2.4G도 대부분 사용이 가능합니다.
만약 청소기를 사용하실 장소에 5G가 설치되어 있을 경우에는 통신사에 2.4G 사용이 가능한지 문의 해주시기 바랍니다.

 

안드로이드

 

아이폰

 

오류코드 안내

101
와이파이 초기화가 원할하지 못합니다.
① ‘와이파이가 초기화 됩니다’ 멘트를 확인해주세요
② 설정 > 와이파이 > DANHUI_XXX 확인해주세요
③ 공장 초기화 후 재시도 해주세요

102
로봇청소기와 핸드폰의 연결이 정상적으로 이뤄지지 않은 상태
‘데이터’ 비활성화 후 시도해주시고 안된다면 ‘비행기모드’ 후 재시도 해주세요

103
어플 펌웨어를 업데이트 해주세요

105 :
공유기 설정 or 와이파이 비밀번호 오류
① 비밀번호 설정이 안되어 있는지 확인해주세요
② 설정되어 있으면 공유 종료 후 재시작해주세요

로봇청소기 공유기능을 통해 로봇청소기를 함께 사용하실 수 있습니다.
메인연결은 1대만 가능하며, 2대 이상 사용을 원하실 경우에는 어플 내의 ‘공유기능’을 통해 연결 후 사용해 주세요.

로봇청소기를 공유받으실 분들은 미리 라이프로 어플을 받아주시고, 본인 계정을 생성해주시기 바랍니다. 

 

1.[메인 계정] 어플 메인화면 하단의 ‘내 정보’를 클릭해 ‘로봇청소기 공유’를 눌러줍니다. 

2.[메인 계정] 현재 연동되어 있는 로봇청소기 리스트 중 공유할 로봇청소기를 터치해주세요. 

3.[메인 계정] 로봇청소기 공유를 눌러주신 뒤, 공유를 받으실 분의 로봇청소기 계정 메일주소를 입력해주세요. 

4.[메인 계정] 이메일 주소를 입력 후 확인되셨다면 ‘확인’ 버튼을 눌러주세요. 

5.[공유 계정] 어플을 켜신 뒤 ‘내 정보’ 탭에서 ‘로봇청소기 공유’를 터치하세요.

6.[공유 계정] 상단 탭 중 ‘로봇청소기 허용’ 탭 클릭하시면 로봇청소기 리스트가 뜹니다. ‘허용’을 클릭하시면 공유 성공입니다. 

7.[공유 계정] 메인화면에서 공유된 로봇청소기 확인이 가능합니다. 

 

※ 공유 취소

메인 계정의  ‘내 정보’ 탭에 청소기 공유를 가시면 공유 사용자 내역을 확인하실 수 있습니다. 공유한 계정을 클릭하면 청소기 공유를 취소하실 수 있습니다. 

※ 로봇청소기를 공유받으신 분은 실시간으로 청소하는 것을 확인하실 수 있는 것은 물론, 어플을 통해 금지구역 지정구역, 청소 실행 등의 기능을 사용하실 수 있습니다. 

펌웨어 업데이트가 필요한 경우 

라이프로 APP 실행 > 청소기 선택 > 지도화면에서 상단 우측 옵션 클릭 > ‘펌웨어 업데이트’ 클릭 > 목록에 있는 업데이트 실행

 

펌웨어 업데이트가 필요한 경우에만 업데이트 목록이 생성됩니다. 

사용하시는 펌웨어가 최신버젼일 경우 별도의 펌웨어 업데이트를 하실 필요가 없습니다.  

업데이트가 필요한 경우 공식 홈페이지를 통해 알려드립니다. 

 

청소 시 금지구역 또는 지정구역을 설정하는 법 알려드립니다. 

1.로봇청소기가 지도를 그리며 청소를 시작합니다.

2.청소 중 금지구역으로 지정하고 싶은 부분이 생기셨다면, 청소 일시정지 버튼을 터치해 주세요. 

3.’지도 설정’을 터치하신 뒤 ‘금지구역’을 클릭해주세요. 지도에 금지구역 설정 박스가 생성됩니다. 

4.원하는 구역을 금지구역 박스로 조절하신 뒤 ‘저장’을 클릭하시면 금지구역 설정이 완료됩니다. 

5. ‘청소 시작’을 다시 터치해주세요. 

참고사항. ‘금지구역’은 한 번 설정한 뒤 지도를 삭제할 때까지 설정하신 구역이 그대로 유지됩니다. 

지정구역을 설정하는 법 알려드립니다. 

1.우선 로봇청소기가 기본 지도를 모두 그린 뒤 지도를 저장한 상태여야만 합니다. 

2.지도화면에서 우측 ‘지정구역 청소’를 터치하시면 지정구역 설정 박스가 지도에 나타납니다. 

3.원하시는 구역을 박스로 지정하신 뒤, 청소 시작을 눌러주시면 됩니다. 

참고. 지정구역은 한 번 청소가 완료된 뒤 지정하신 구역이 삭제됩니다. 

청소 완료 후 저장 파티션 자동 적용 방법 안내드립니다.

 

1.청소를 마친 청소기가 실내 지도를 전체적으로 그린 뒤 충전기로 복귀하는 것을 기다려 주세요.

2.청소기가 완전히 충전스테이션으로 복귀한 뒤 ‘충전 중’이 될 때까지 기다려 주세요.

3.’지도 설정’에서 ‘지도 저장’을 터치해주세요.

4.자동으로 파티션이 분할됩니다. 

분할된 파티션으로 원하는 파티션을 선택해 청소하거나, 파티션을 분할하고 합치는 등 다양한 청소 기능을 사용하실 수 있습니다. 

 

1.소모품 교체주기

-헤파필터 : 6~12개월
-메인브러시 : 6~12개월
-사이드브러시 : 3~6개월

※ 사용 빈도와 환경에 따라 교체시기는 달라질 수 있습니다.

 

2.소모품 구매는 라이프로 본사에서 운영하는 네이버 스토어팜에서 손쉽게 구매하실 수 있습니다.

네이버 공식 스토어팜
‘뉴노멀 라이프로’
https://smartstore.naver.com/lifero

-첫 충전은 5시간 이상 충분히 충전해주세요.

-충전 중일 경우 정면 램프가 빨간색으로 깜박입니다.

-충전기는 거실의 눈에 잘 보이는 곳, 벽에 밀착해 설치해주세요.

-로봇청소기가 움직일 수 있는 어느 정도의 공간을 두고 설치해주셔야 합니다.

-창고방, 작은방, 배란다 등에는 설치를 금해주시기 바랍니다. 원할한 청소 및 충전이 어려울 수 있습니다.

 

-메인브러시는 매일 사용하시는 분들 기준으로 1주일에 1번씩 청소를 권장합니다.

-청소를 하지않는경우 이물질이 쌓여 소음 또는 고장의 원인이 됩니다.

-특히 머리카락이 엉키면 먼지 흡입이 제대로 되지 않거나, 청소기 작동이 멈추는 등의 오류가 생길 수 있습니다.

 

메인 브러쉬 청소법

-메인 브러쉬 끝 부분 부품은 손에 꼭 쥐고 뽑아주세요. 분리하지 않고 브러쉬를 청소하실 경우 분실의 위험이 있습니다.

-사이드브러쉬는 본체 ‘L,R 표시’와 브러시의 ‘L,R 표시’에 맞춰 조립해주시면 됩니다.

-매일 사용 기준으로 1주일에 1번 청소를 권장합니다.
-청소를 하지않을 경우 이물질이 쌓여 소음 또는 고장의 원인이 됩니다.
-특히 머리카락이 엉키면 먼지 흡입이 제대로 되지 않거나, 청소기 작동이 멈추는 등의 오류가 생길 수 있습니다.

 

사이드 브러쉬 청소법

-청소 시 물의 온도는 최소 40도 이상으로 해주세요.
-90도가 최적의 온도입니다.
-5초 정도 담궜다가 빼신 뒤 결 방향으로 물기를 닦아주시면 반듯하게 다시 펴집니다.

-수통은 수통+먼지통 결합형식으로 구성되어 있습니다.

-수통은 사용 즉시 분리해서 청소한 뒤 말려주세요.

-분리하지 않고 계속 방치할 시 남아있는 물이 상해 수통 내부에 악취가 날 수 있습니다.

-물걸레 청소는 카펫 위에서 사용하지 마시기 바랍니다.

-외출 시에는 물걸레 청소기능을 권장하지 않습니다.

-물걸레 부착 시에는 마른 걸레를 부착해주세요.

-물걸레 성능을 처음 사용할 시에는 우선 1단계부터 시작하시고 청소상황을 보면서 물양을 조절해주시기 바랍니다.

-바닥에 우유, 물 등 액체 이물질이 지나치게 많을 시에는 이 기능을 권장하지 않습니다.

 

수통 청소방법

-먼지통을 분리하고 수통을 청소해 주세요.

-미량의 식초/베이킹소다/소주 를 희석한 물을 담고 뚜껑을 닫은 뒤 흔들어주세요.

-세척 후에는 뚜껑을 열어 햇볓에 완전 건조해주세요.

-앞, 뒤로 반나절씩 뒤집어가면서 말려주시면 더 좋습니다.

 

먼지통/수통 분리방법

-먼지통 고리를 잡고 들어올리시면 쉽게 분리됩니다.

-고리가 고정되어 있으므로 ‘달깍’ 소리가 날 때까지 올려주세요.

-먼지통 관리 영상 앞 부분을 참고해주세요.

 

배터리 별도 구매를 원하시는 경우 라이프로 공식 스토어팜 ‘뉴노멀 라이프로’에서 구매 가능합니다. 

뉴노멀 라이프로 https://smartstore.naver.com/lifero

배터리 수명이 다 했을 경우 청소 시간이 갑자기 짧아지거나 ‘전원 스위치를 계속 켜주세요’ 라는 알림이 반복적으로 울립니다. 

 

-헤파필터는 흐르는 물에 세척 가능합니다.
단, 필터는 세척 후 24시간 이상 완전 건조시켜주세요.
-완전 건조되지 않고 청소기에 사용할 시 먼지가 수분에 엉겨붙게 되어 필터 수명이 짧아집니다.

-추락방지 센서는 뒷면 앞 분에 위치해있습니다.

-먼지를 털어주시고 마른 면봉으로 부드럽게 닦아주세요.

 

진입방지 테이프는?

청소기 진입을 원하지 않는 구역에 진입방지테이프 설치 시 로봇청소기가 그 구역을 통과하지 못하게 하는 구성품입니다. 

사용방법

1.청소기 진입을 원하지 않는 구역 (ex.화장실 문 앞, 신발장 앞, 고양이 화장실 및 애견패드 등) 사이즈에 알맞게 테이프를 잘라주세요. 

2.돌돌 말린 테이프를 잘 펼치신 뒤 바닥에 부착해주세요. 별도의 접착제 없이도 바닥에 밀착됩니다. 더 강력한 고정력을 원하시는 분은 별도의 스카치테이프 또는 양면테이프 등을 사용해 고정해주시기 바랍니다. 

3. 더욱 강력한 진입방지를 원하시는 분은 진입방지 테이프를 2겹으로 붙여주세요.